畫時代的科技-遠程監控有害生物

專欄 - 技術講座

Andrew Taylor , Caroline Kirby｜2017-12-19

記得一個好友曾跟我說：「從過去五到十年來，我會回頭看看我從什麼時候開始從事這個行業的，並回想起過去的樣子。」「我不會錯過那些只有 IT 專家才能解密的、具有特殊閃爍燈代碼的無線和熱敏打印機，當嘗試將這些同步發展時，我當然不會錯過任何點狀數據連接。」

看到有害生物防治業目前的技術時，我對未來感到興奮。

目前有害生物防治業的熱點是『遠程監控』。

今年有參訪巴爾的摩 PestWorld 的人們都能看到這個技術的全面展示。
 

一篇文章不足以描述眾多的遠程監控設備。 幸運的是， Plunkett 的培訓協調員 Caroline Kirby 在去年嘗試過幾個不同的遠程監控系統。 她在下面總結了它們的特點：

設計

有各式各樣的監測系統，每個都有些微不同的設計。 有些系統主要關注捕捉器何時捕捉到老鼠，並發出警示提醒；而其他系統則是一個多捕捉裝置。 當觸發捕捉器時，捕捉器的一些物理組件被移除，並且完成一個迴路（大概是一隻老鼠 - 身體碰觸到捕鼠夾的樣子）。另一些捕捉器則依靠動量或紅外光束的變化來監測有害生物在多捕捉裝置中的移動。所有系統的主要設計都是有關老鼠的監測、數據收集和通知。每個系統都會收集有用訊息，從單一傳感器傳輸到集線器或閘道器，然後再傳到技術人員的設備，以提醒捕獲。 『系統通知捕獲訊息』會使用電子郵件、短信或推播技術來通知技術人員和客戶端。

遠程監控有害生物示意圖。圖片來源：https://goo.gl/negkoq

來看看這個技術有什麼優點！

調查

遠程監控最好的優點就是讓技術人員有機會採取更主動的方式、有更多的時間可以服務客戶，而不會浪費時間在檢查空的捕捉陷阱。 這代表有更多的時間可以進行實際的有害生物防制（即定位囓齒動物入侵點、檢查蟑螂棲息地或進行除蠅的處理）。隨著這些系統的推出，確保將這些附加價值傳達給我們的客戶是非常重要的。這項新技術不是、也不應該取代技術人員。 相反，它使技術人員有更多的時間來徹底檢查和解決正在有害生物出現的問題，增加服務的價值。

通知

『即時通知』讓技術人員可以馬上了解問題，而不是等到下一次的服務期間才了解問題。如果你有一個專門的「老鼠捕捉的電子記事」，它可能會被『捕獲通知』大量的訊息塞爆，但「確切地知道鼠害在什麼時間和地點發生及被捕捉到」的點子是很好的！這對食品加工廠和其他對鼠害特別敏感的客戶而言，特別有幫助。

有了這些新的系統，每個公司都必須制定自己的策略，例如：要間隔多久的時間才能收到通知？並向誰發送通知？在這些要求和即時回應中取得平衡是很重要的，需要立即採取相對應的措施，並按比例收取費用。

安心

透過遠程監控系統，技術人員可以隨時了解設備狀態。 遠程監控系統會在發現老鼠時提醒技術人員。它們還可記錄“心跳”數據點。 這個“心跳”讓技術人員、客戶和審計人員可以知道有一隻老鼠被捕到了。這個系統仍然有效，並可正常運作。此外，有些系統甚至還可以一張地圖顯示出老鼠被捕的位置（顯示紅色代表捕鼠器被觸發；綠色代表未觸發捕鼠器），更直觀地呈現給使用者使用。

數據

收集數據的能力是無價的！ 透過遠程監控系統，有害生物防治專業人員可以為每個客戶收集和評估統計數據。許多傳感系統都有一個『時間標記』來準確指出老鼠何時被抓到。這個時戳讓技術人員提出更好的問題，並獲得更多的資訊。 例如：如果一隻老鼠在晚上十一點被捕，那麼技術人員可以詢問客戶在那個時候有甚麼貨物剛好送達，並且確定當時正在工作的員工、詢問他們。這可以幫助指出是哪位供應商在不知不覺中運送老鼠與其產品，或哪一位晚班的員工打開的門。其他收集的數據可以幫助確定『老鼠出沒熱點』、『老鼠活動增加的行為模式或時間』或『提供客戶資料，證明服務已經完成』等。

有害生物防治技術員如何充分利用這項技術？

超越捕鼠器

傳感技術能夠更有策略地將捕捉裝置放在倉庫周圍，而不是放在每扇門的左右兩側。 現在，我們可以把捕鼠器放在難以到達的地方（過去傳統捕鼠器無法偵測到老鼠的地方）- 例如：天花板上面，在進入難以進入的通道之前，我們不得不“穿上”防護衣。在一些有充足食物、水和棲息藏身處的設施中，捕鼠器有時只能監視到周圍的空間。

大多數技術人員都曾經歷過，曾經有起貨機司機告訴他們，她看到一隻老鼠在捕鼠器附近的兩個棧板之間跑來跑去。 如果監測系統被用在"超越捕鼠器"所能到達的地方，如通道，我們就可以使用這些系統來監視整個建築物，並在老鼠被捕捉之前可以進行辨識。

附加價值

最終，我們是專業人士，會做我們應盡的任務。這些遠程監控系統不能、也不應該取代技術人員徹底的檢查和服務。相反地，它們應該協助我們進行防治管理服務。透過監控整個建築，讓技術人員更有效率地利用時間，來進行監測調查、檢查和處理，客戶得到的服務比以前更好。

身為現場技術人員，我覺得遠程傳感器監控系統很吸引人！過去進行防治管理服務之前，我們都無法先告訴客戶老鼠是在哪個區域被捕獲的。因為過去我們不能先發現有鼠害發生。以前若未進行檢查，就無法相信這個地方沒有出現老鼠。所以這種技術發展的可能性幾乎是無限的，未來它肯定會成為有害生物防治管理業的發展驅動力。

Andrew Taylor

Taylor 是一名董事會認證的昆蟲學家，畢業於佛羅里達大學，獲得昆蟲學理學學位、城市有害生物管理。 他是 Copesan 技術委員會的成員，也是明尼蘇達州 Fridley 的 Plunkett 有害生物防治技術總監。

Caroline Kirby
 

Kirby 擁有明尼蘇達大學的成人教育碩士學位和威氏康辛大學野生動物生態學自然資源的理學學位。是 Plunkett's 的培訓協調員。

參考原文：https://goo.gl/VZ9CHA