為什麼 Turner 害蟲防治公司要在技術上投資

保持領先地位是佛羅里達公司的獨特之處

作者：Jerry Mix |  2017年11月2日

在美國東北佛羅里達州蓬勃發展的害蟲管理市場， Turner 害蟲防治公司正給人留下深刻的印象。其總部位於傑克遜維爾，在全州有六個分部。

總裁 Mark Slater 表示：「我們主要是一個住宅害蟲防治公司，我們也提供一個高度專業化的服務項目。主要著重在提供高端的商業服務。舉例來說，我們有很多監測的案子。這個服務項目正在以每年 20％ 的速度增長。」

總裁 Mark Slater 指出：「公司已經在技術上投入了大量的資金，不僅是為了提高內部效率，也是為了與市場區別。」 他補充說：「我們利用技術來提供更好的客戶服務與效率，並與客戶、技術人員和其他員工進行更有效的溝通。這包括使用軟體管理公司和追踪內部流程，並在現場使用電腦。」

Turner 害蟲防治公司成立於 1971 年，由 Joe Turner 和他的兒子經營，直到 2002 年新的所有權上市。 Slater 原本正在一家會計師事務所工作，當 Turner 公司正在尋找財務專員時，他應取了這個機會。一年之內，他加入公司組織所有權，並負責管理公司。

Slater 坦誠地說：「很多新的業主都是這個行業的新手。在最初幾年裡，我們花了很多時間在市場的定位上，讓公司轉型才有今日的成果。」 縱觀整個公司及其成長速度， Slater 指出：「營運的高成長率給公司帶來了很大的壓力，所以團隊中的每個人都需要得到獎勵，才能保持成長。」 他繼續說：「成長代表責任增加、發展進步，以及有獎金報酬的機會。 他舉了一個例子，如果 Turner 公司在今年達成一定的目標，他將實行全公司的獎金。 為了獲得事業機會，公司每年舉辦兩次活動，以慶祝成長和成就，並回顧今年的發展如何。」

最重要的是 Slater 說，他們會透過舉行晚會交流，或關注美國有害生物管理協會或區域型有害生物管理職能活動，派遣成員參加，讓大家獲得樂趣與學習。    

參考原文：https://goo.gl/H2qEmH